Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu mittohome.cz

Tyto obchodní podmínky upravují zejména pravidla uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu a obsahují nejdůležitější informace o prodávajícím, internetovém obchodu a právech spotřebitele.

 

Ustanovení týkající se podnikatele s právy spotřebitele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

 

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s prodávajícím
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Nákupy v obchodě
§ 5 Platby
§ 6 Vyřízení objednávky
§ 7 Právo na odstoupení od smlouvy
§ 8 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy
§ 9 Reklamace
§ 10 Osobní údaje
§ 11 Závěrečná ustanovení
Příloha č. 1: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

§ 1 DEFINICE

Pracovní dny – dny od pondělí do pátku s výjimkou státních svátků a ostatních dnů pracovního klidu.
Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Účet – bezplatná funkce internetového obchodu upravená samostatnými podmínkami (služba poskytovaná elektronicky), prostřednictvím které si kupující může v internetovém obchodě založit individuální účet.
Kupující – každá osoba nebo subjekt nakupující v internetovém obchodě.
Kupující s právy spotřebitele – spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele.
Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, avšak tato smlouva pro ni nemá profesní charakter (tato definice se vztahuje na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021).
Obchodní podmínky – tyto obchodní podmínky.
Internetový obchod – internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese mittohome.cz.
Prodávající – společnost ALL GOOD THINGS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zapsaná v rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku, KRS: 0001121787, NIP: 8982310857, REGON: 529401608, ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko.

§ 2 KONTAKT S PRODÁVAJÍCÍM

  1. Poštovní adresa: ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko
  2. E-mailová adresa: kontakt@mittohome.cz
  3. Telefon: +420 790 285119
  4. Adresa pro vrácení zboží v případě odstoupení od smlouvy: Gołkowice 1C, 46-220 Byczyna, MittoHome, Polsko
  5. Adresa pro zaslání reklamovaného zboží: Gołkowice 1C, 46-220 Byczyna, MittoHome, Polsko

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

  1. Pro správné fungování internetového obchodu je nutné:
    • zařízení s přístupem k internetu;
    • internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.
  2. Pro odeslání objednávky je kromě požadavků uvedených v odst. 1 nutný aktivní e-mailový účet.

§ 4 NÁKUPY V INTERNETOVÉM OBCHODĚ

  1. Ceny zboží uvedené v internetovém obchodě jsou celkovými cenami za dané zboží.
  2. Prodávající upozorňuje, že celková cena objednávky se skládá z ceny zboží uvedené v internetovém obchodě a případně také z nákladů na dodání zboží.
  3. Vybrané zboží je nutné vložit do nákupního košíku.
  4. Následně kupující zvolí z dostupných možností způsob dodání zboží a způsob platby a uvede údaje nezbytné k vyřízení objednávky.
  5. Objednávka je odeslána okamžikem potvrzení jejího obsahu a přijetím těchto obchodních podmínek kupujícím.
  6. Odesláním objednávky je uzavřena kupní smlouva mezi kupujícím a prodávajícím.
  7. Prodávající předá kupujícímu s právy spotřebitele potvrzení o uzavření kupní smlouvy na trvalém nosiči nejpozději při dodání zboží.
  8. Kupující se může v internetovém obchodě zaregistrovat a založit si účet nebo nakupovat bez registrace, přičemž při každé objednávce uvede své údaje.

§ 5 PLATBY

  1. Objednávku lze podle volby kupujícího uhradit:
    1. běžným bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího;
    2. platební kartou:
      • Visa
      • MasterCard
    3. prostřednictvím platební platformy:
      • Przelewy24
      • Shopify Payments
  2. V případě platby prostřednictvím platformy Shopify Payments zajišťuje zpracování online platby služba Shopify Payments.
  3. Zvolí-li kupující platbu předem, musí být objednávka uhrazena do 2 pracovních dnů od jejího odeslání.
  4. Prodávající upozorňuje, že u některých platebních metod je vzhledem k jejich povaze možné zaplatit pouze bezprostředně po odeslání objednávky.
  5. Nákupem v internetovém obchodě kupující souhlasí s používáním elektronických faktur prodávajícím. Kupující může tento souhlas odvolat.

§ 6 VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVKY

  1. Prodávající je povinen dodat zboží bez vad.
  2. Prodávající neposkytuje montáž ani výnos výrobků do prostor zákazníka.
  3. Doba vyřízení objednávky je uvedena v internetovém obchodě. Doba vyřízení se počítá v pracovních dnech.
  4. Pokud kupující zvolil platbu předem, prodávající zahájí vyřizování objednávky po přijetí platby.
  5. Pokud kupující v rámci jedné objednávky zakoupil zboží s různou dobou vyřízení, bude objednávka vyřízena ve lhůtě platné pro zboží s nejdelší dobou vyřízení.
  6. Zboží je dodáváno výhradně na území České republiky.
  7. Kupující je povinen na vlastní náklady a vlastními prostředky zajistit výnos výrobků do prostor a jejich montáž a zároveň vytvořit podmínky umožňující převzetí, zejména přítomnost oprávněné osoby a dostatečný prostor.
  8. Zboží zakoupené v internetovém obchodě je dodáváno podle způsobu dopravy zvoleného kupujícím:
    1. prostřednictvím kurýrní společnosti.

§ 7 PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Kupující s právy spotřebitele má s výhradou § 8 těchto obchodních podmínek právo odstoupit od smlouvy uzavřené s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu do 14 dnů bez uvedení důvodu.
  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne:
    1. kdy kupující s právy spotřebitele nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převzala zboží;
    2. kdy kupující s právy spotřebitele nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převzala poslední kus zboží, pokud smlouva zahrnuje více kusů zboží dodávaných samostatně.
  3. Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí kupující s právy spotřebitele informovat prodávajícího prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v § 2 těchto obchodních podmínek jednoznačným prohlášením, například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem.
  4. Kupující s právy spotřebitele může použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený na konci těchto obchodních podmínek, není to však povinné.
  5. Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje, aby kupující s právy spotřebitele odeslal oznámení o uplatnění práva na odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

    DŮSLEDKY ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
  6. V případě odstoupení od smlouvy vrátí prodávající kupujícímu s právy spotřebitele bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl prodávající informován o odstoupení, všechny přijaté platby včetně nákladů na dodání. Výjimku tvoří dodatečné náklady vzniklé v důsledku toho, že kupující zvolil jiný než nejlevnější běžný způsob dodání nabízený prodávajícím.
  7. Prodávající provede vrácení plateb stejným platebním prostředkem, který kupující s právy spotřebitele použil při původní transakci, ledaže kupující výslovně souhlasí s jiným řešením. Kupujícímu v souvislosti s vrácením platby nevzniknou žádné poplatky.
  8. Prodávající může vrácení platby zadržet do doby, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, která skutečnost nastane dříve.
  9. Prodávající žádá, aby bylo zboží vráceno bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy kupující s právy spotřebitele oznámil odstoupení od kupní smlouvy, na adresu: Gołkowice 1C, 46-220 Byczyna, MittoHome, Polsko. Lhůta je zachována, pokud je zboží odesláno před jejím uplynutím.
  10. Kupující s právy spotřebitele nese přímé náklady na vrácení zboží.
  11. Kupující s právy spotřebitele odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
  12. Pokud zboží vzhledem ke své povaze nelze vrátit běžnou poštovní cestou, nese kupující s právy spotřebitele také přímé náklady na jeho vrácení. O odhadované výši těchto nákladů bude informován v popisu zboží nebo v průběhu objednávky.
  13. Je-li nutné vrátit platbu za transakci provedenou platební kartou, bude vrácena na bankovní účet spojený s touto kartou.

§ 8 VÝJIMKY Z PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku podle § 7 těchto obchodních podmínek se nevztahuje zejména na smlouvy:
    1. o dodání zboží, které nebylo vyrobeno předem a bylo vyrobeno podle požadavků kupujícího s právy spotřebitele nebo bylo přizpůsobeno jeho osobním potřebám;
    2. o dodání zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo má krátkou dobu použitelnosti;
    3. o dodání zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není možné vrátit poté, co kupující obal porušil;
    4. o dodání zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně smíseno nebo spojeno s jiným zbožím;
    5. o dodání zvukových nebo obrazových nahrávek nebo počítačových programů v zapečetěném obalu, pokud kupující tento obal porušil;
    6. o dodání novin, periodik nebo časopisů s výjimkou smluv o předplatném;
    7. u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech finančního trhu, které prodávající nemůže ovlivnit a k nimž může dojít během lhůty pro odstoupení.
    8. U čalouněného nábytku platí rozměrová tolerance, a uvedené rozměry se proto mohou lišit o +/- 2–3 cm.

§ 9 REKLAMACE

  1. V případě vady zboží může kupující uplatnit zákonná práva z vadného plnění nebo práva z případně poskytnuté záruky.
  2. V rámci zákonných práv z vadného plnění může kupující za podmínek a ve lhůtách stanovených občanským zákoníkem:
    1. požadovat přiměřenou slevu z ceny;
    2. v případě podstatné vady odstoupit od smlouvy;
    3. požadovat výměnu zboží za bezvadné;
    4. požadovat odstranění vady.
  3. Prodávající žádá, aby reklamace byly zasílány na poštovní nebo e-mailovou adresu uvedenou v § 2 těchto obchodních podmínek.
  4. Je-li pro vyřízení reklamace nutné zaslat vadné zboží prodávajícímu, musí kupující zboží zaslat na adresu: Gołkowice 1C, 46-220 Byczyna, MittoHome, Polsko. V případě kupujícího s právy spotřebitele nese náklady na zaslání prodávající.
  5. Byla-li na zboží poskytnuta dodatečná záruka, informace o ní a jejích podmínkách jsou uvedeny v popisu produktu v internetovém obchodě.
  6. Reklamace týkající se fungování internetového obchodu je nutné zaslat na e-mailovou adresu uvedenou v § 2 těchto obchodních podmínek.
  7. Prodávající vyřídí reklamaci do 14 dnů.
  8. U čalouněného nábytku platí rozměrová tolerance, a uvedené rozměry se proto mohou lišit o +/- 2–3 cm.
  9. Barevné provedení látek:
    1. Rozdíly v zobrazení barev:
      Barvy vzorků látek a barevné varianty produktů zobrazené v internetovém obchodě se mohou lišit od skutečných barev výrobků. Rozdíly jsou způsobeny odlišným zobrazováním barev na různých zařízeních, například monitorech a chytrých telefonech, a individuálním nastavením obrazovek, které nemůžeme ovlivnit.
    2. Objednání vzorků látek:
      Za účelem zvýšení spokojenosti zákazníků nabízíme možnost objednat si před hlavní objednávkou vzorky látek. Doporučujeme tuto možnost využít a před konečným nákupem ověřit barvu a strukturu materiálu.
    3. Reklamace z důvodu barevných odchylek:
      Vezměte prosím na vědomí, že rozdíly v barevném zobrazení zpravidla nebudou uznány jako důvod reklamace. Snažíme se, aby fotografie produktů odpovídaly skutečnosti co nejvíce, nemůžeme však vzhledem k technickým faktorům a individuálnímu nastavení zařízení zaručit naprostou shodu barev.
  10. Skutečnost, že prodávající neposkytuje montáž ani výnos, nepředstavuje vadu zboží ani nesprávné splnění smlouvy, pokud kupující tyto služby výslovně nezakoupil.



MIMOSOUDNÍ VYŘIZOVÁNÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ
Pokud reklamační řízení nepovede k výsledku očekávanému spotřebitelem, může spotřebitel využít zejména:
mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vedené Českou obchodní inspekcí, u které lze podat návrh na zahájení řízení ADR; informace o postupu jsou dostupné na adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/;
pomoc Evropského spotřebitelského centra, zejména u přeshraničních sporů;
uplatnění nároků u příslušného soudu v souladu s platnými právními předpisy.

§ 10 OSOBNÍ ÚDAJE
Správcem osobních údajů, které kupující poskytne při používání internetového obchodu, je prodávající. Podrobné informace o zpracování osobních údajů prodávajícím, včetně dalších účelů a právních základů zpracování a příjemců údajů, jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v internetovém obchodě. Tyto informace jsou poskytovány v souladu se zásadou transparentnosti podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů („GDPR“).
Účelem zpracování údajů kupujícího poskytnutých v souvislosti s nákupem je vyřízení objednávek. Právním základem zpracování je:
smlouva nebo opatření provedená na žádost kupujícího před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
právní povinnost prodávajícího související s účetnictvím (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR); a
oprávněný zájem prodávajícího spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Poskytnutí údajů je dobrovolné, zároveň je však nezbytné pro uzavření smlouvy. Bez poskytnutí údajů nelze v internetovém obchodě uzavřít smlouvu.
Údaje poskytnuté v souvislosti s nákupem budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
a. skončí smlouva uzavřená mezi kupujícím a prodávajícím;
b. zanikne právní povinnost prodávajícího zpracovávat údaje kupujícího;
c. zanikne možnost uplatňovat nároky kupujícího nebo prodávajícího vyplývající ze smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu;
d. bude vyhověno námitce kupujícího proti zpracování osobních údajů, pokud bylo zpracování založeno na oprávněném zájmu prodávajícího;
podle toho, která z uvedených skutečností je v daném případě použitelná a nastane nejpozději.
Kupující má právo požadovat:
a. přístup ke svým osobním údajům;
b. jejich opravu;
c. jejich výmaz;
d. omezení zpracování;
e. přenos údajů k jinému správci;
a dále má právo:
f. kdykoli vznést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Za účelem uplatnění svých práv by měl kupující kontaktovat prodávajícího prostřednictvím údajů uvedených v § 2 těchto obchodních podmínek.
Domnívá-li se kupující, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů a v Polsku Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Kupující nesmí poskytovat obsah protiprávní povahy.
Každá objednávka odeslaná v internetovém obchodě představuje samostatnou kupní smlouvu a vyžaduje samostatné přijetí těchto obchodních podmínek. Smlouva se uzavírá na dobu a za účelem vyřízení dané objednávky.
Smlouvy uzavírané na základě těchto obchodních podmínek se uzavírají v českém jazyce.
V případě sporu s kupujícím, který není spotřebitelem, je příslušný soud podle sídla prodávajícího.



Příloha č. 1 k obchodním podmínkám

Níže je uveden vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který může spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele použít, není to však povinné:

VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(Tento formulář vyplňte a zašlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

ALL GOOD THINGS Dominik Tomaszczyk
ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko
E-mailová adresa: kontakt@mittohome.cz

– Já/my(*) tímto oznamuji/oznamujeme(*), že odstupuji/odstupujeme(*) od kupní smlouvy na následující zboží(*) / od smlouvy o poskytnutí následující služby(*):

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Datum uzavření smlouvy(*) / datum převzetí(*)

..............................................................................................................................................................................

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů nebo podnikatele/podnikatelů s právy spotřebitele:

..............................................................................................................................................................................

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů nebo podnikatele/podnikatelů s právy spotřebitele:

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

– Název banky a číslo účtu, na který má být vrácena platba:

..............................................................................................................................................................................

..............................................................................................................................................................................

.............................................................................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů nebo podnikatele/podnikatelů s právy spotřebitele
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

Datum ............................................

(*) Nehodící se škrtněte.

Podmínky uživatelského účtu

v internetovém obchodě MittoHome

 

Ustanovení týkající se podnikatele s právy spotřebitele se vztahují na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021.

 

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Kontakt s prodávajícím
§ 3 Technické požadavky
§ 4 Účet
§ 5 Reklamace
§ 6 Osobní údaje
§ 7 Závěrečná ustanovení

§ 1 DEFINICE

Spotřebitel – spotřebitel ve smyslu příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Účet – bezplatná funkce internetového obchodu upravená těmito podmínkami, prostřednictvím které si kupující může založit individuální účet.
Kupující – každá osoba nebo subjekt nakupující v internetovém obchodě.
Kupující s právy spotřebitele – spotřebitel nebo podnikatel s právy spotřebitele.
Podnikatel s právy spotřebitele – fyzická osoba, která s prodávajícím uzavírá smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, avšak tato smlouva pro ni nemá profesní charakter (tato definice se vztahuje na smlouvy uzavřené od 1. ledna 2021).
Podmínky – tyto podmínky uživatelského účtu.
Internetový obchod – internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese https://mittohome.cz.
Prodávající – společnost ALL GOOD THINGS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zapsaná v rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku, KRS: 0001121787, NIP: 8982310857, REGON: 529401608, ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko.

§ 2 KONTAKT S PRODÁVAJÍCÍM

  1. Poštovní adresa: ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko
  2. E-mailová adresa: kontakt@mittohome.cz
  3. Telefon: +420 790 285119

§ 3 TECHNICKÉ POŽADAVKY

  1. Pro správné fungování a založení účtu je nutné:
    • aktivní e-mailový účet;
    • zařízení s přístupem k internetu;
    • internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies.

§ 4 ÚČET

  1. Založení účtu je zcela dobrovolné a závisí na rozhodnutí kupujícího.
  2. Účet poskytuje kupujícímu další možnosti, zejména prohlížení historie objednávek, kontrolu stavu objednávky a samostatnou úpravu jeho údajů.
  3. Pro založení účtu je nutné vyplnit příslušný formulář v internetovém obchodě.
  4. Založením účtu se mezi kupujícím a prodávajícím uzavírá na dobu neurčitou smlouva o vedení účtu podle těchto podmínek.
  5. Kupující může účet kdykoli bezplatně zrušit.
  6. Pro zrušení účtu je nutné zaslat prodávajícímu oznámení na e-mailovou adresu kontakt@mittohome.cz. Účet bude bez zbytečného odkladu odstraněn a smlouva o vedení účtu ukončena.

§ 5 REKLAMACE

  1. Reklamace týkající se fungování účtu je nutné zaslat na e-mailovou adresu kontakt@mittohome.cz.

Prodávající vyřídí reklamaci do 14 dnů.

MIMOSOUDNÍ VYŘIZOVÁNÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ
Pokud reklamační řízení nepovede k výsledku očekávanému spotřebitelem, může spotřebitel využít zejména:
mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vedené Českou obchodní inspekcí, u které lze podat návrh na zahájení řízení ADR; informace o postupu jsou dostupné na adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/;
pomoc Evropského spotřebitelského centra, zejména u přeshraničních sporů;
uplatnění nároků u příslušného soudu v souladu s platnými právními předpisy.

§ 6 OSOBNÍ ÚDAJE
Správcem osobních údajů, které kupující poskytne při používání účtu, je prodávající. Podrobné informace o zpracování osobních údajů prodávajícím, včetně dalších účelů a právních základů zpracování a příjemců údajů, jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v internetovém obchodě. Tyto informace jsou poskytovány v souladu se zásadou transparentnosti podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů („GDPR“).
Účelem zpracování údajů kupujícího je vedení účtu. Právním základem je smlouva o poskytování služby nebo opatření provedená na žádost kupujícího před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a oprávněný zájem prodávajícího spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Poskytnutí údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro vedení účtu. Bez poskytnutí údajů prodávající nemůže službu vedení účtu poskytovat.
Údaje kupujícího budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
bude účet odstraněn kupujícím nebo prodávajícím na žádost kupujícího;
zanikne možnost uplatňovat nároky kupujícího nebo prodávajícího související s účtem;
bude vyhověno námitce kupujícího proti zpracování osobních údajů, pokud bylo zpracování založeno na oprávněném zájmu prodávajícího;
podle toho, která z uvedených skutečností je v daném případě použitelná a nastane nejpozději.
Kupující má právo požadovat:
přístup ke svým osobním údajům;
jejich opravu;
jejich výmaz;
omezení zpracování;
přenos údajů k jinému správci;
a dále má právo kdykoli vznést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Za účelem uplatnění svých práv by měl kupující kontaktovat prodávajícího.
Domnívá-li se kupující, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů a v Polsku Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 7 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Kupující nesmí poskytovat obsah protiprávní povahy.
Smlouva o vedení účtu se uzavírá v českém jazyce.
Prodávající je oprávněn tyto podmínky změnit, existuje-li k tomu důležitý důvod.
Důležitými důvody jsou zejména:
nutnost přizpůsobit internetový obchod právním předpisům vztahujícím se na jeho činnost;
zvýšení bezpečnosti poskytované služby;
změna funkcí účtu, která vyžaduje úpravu těchto podmínek.
Kupující bude o plánované změně informován nejméně 7 dnů před jejím vstupem v účinnost e-mailem zaslaným na adresu přiřazenou k účtu.
Pokud kupující s plánovanou změnou nesouhlasí, měl by o tom prodávajícího informovat zprávou zaslanou na adresu kontakt@mittohome.cz. Smlouva o vedení účtu bude ukončena dnem vstupu změny v účinnost nebo dříve, požádá-li o to kupující.
Nevznese-li kupující proti plánované změně do jejího vstupu v účinnost námitku, považuje se změna za přijatou. Tím není dotčeno jeho právo smlouvu později ukončit.
V případě sporu s kupujícím, který není spotřebitelem, je příslušný soud podle sídla prodávajícího.

Podmínky newsletteru
internetového obchodu MittoHome

OBSAH
§ 1 Definice
§ 2 Newsletter
§ 3 Reklamace
§ 4 Osobní údaje
§ 5 Závěrečná ustanovení

§ 1 DEFINICE
Spotřebitel – fyzická osoba, která s poskytovatelem služby uzavírá smlouvu, jež přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Newsletter – bezplatná elektronicky poskytovaná služba, prostřednictvím které může uživatel služby dostávat na základě předchozí objednávky elektronické zprávy o internetovém obchodě, včetně informací o nabídkách, akcích a novinkách.
Internetový obchod – internetový obchod MittoHome provozovaný poskytovatelem služby na adrese mittohome.cz.
Uživatel služby – každá osoba nebo subjekt využívající newsletter.
Poskytovatel služby – společnost ALL GOOD THINGS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zapsaná v rejstříku podnikatelů polského Národního soudního rejstříku, KRS: 0001121787, NIP: 8982310857, REGON: 529401608, ul. Jedności Narodowej 248 / B, 50-302 Wrocław, Polsko.

§ 2 NEWSLETTER
Uživatel služby se může k odběru newsletteru přihlásit dobrovolně.
Pro využívání newsletteru je nutné zařízení s přístupem k internetu, aktuální internetový prohlížeč podporující JavaScript a soubory cookies a aktivní e-mailový účet.
E-mailové zprávy v rámci této služby jsou zasílány na adresu uvedenou uživatelem při přihlášení k newsletteru.
Přihlášení k newsletteru vyžaduje předchozí souhlas uživatele se zasíláním příslušných e-mailových zpráv.
Pro přihlášení uživatel nejprve uvede na příslušném místě v internetovém obchodě e-mailovou adresu, na kterou chce newsletter dostávat. Přihlášením začne poskytovatel službu poskytovat, s výhradou následujícího odstavce.
Pro řádné poskytování newsletteru musí uživatel uvést platnou e-mailovou adresu.
Uživatel se může z odběru newsletteru kdykoli bez uvedení důvodu a bezplatně odhlásit zasláním zprávy na e-mailovou adresu poskytovatele služby: kontakt@mittohome.cz.
Odhlášením bude poskytování newsletteru bez zbytečného odkladu ukončeno.

§ 3 REKLAMACE
Reklamace související s newsletterem je nutné zaslat poskytovateli služby na e-mailovou adresu kontakt@mittohome.cz.
Poskytovatel služby se k reklamaci vyjádří do 14 dnů od jejího obdržení.

MIMOSOUDNÍ VYŘIZOVÁNÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ A UPLATŇOVÁNÍ NÁROKŮ
Pokud reklamační řízení nepovede k výsledku očekávanému uživatelem, který je spotřebitelem, může spotřebitel využít zejména:
mimosoudní řešení spotřebitelských sporů vedené Českou obchodní inspekcí, u které lze podat návrh na zahájení řízení ADR; informace o postupu jsou dostupné na adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/;
pomoc Evropského spotřebitelského centra, zejména u přeshraničních sporů;
uplatnění nároků u příslušného soudu v souladu s platnými právními předpisy.

§ 4 OSOBNÍ ÚDAJE
Správcem osobních údajů, které uživatel poskytne v souvislosti s přihlášením k newsletteru, je poskytovatel služby. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně dalších účelů a právních základů zpracování a příjemců údajů, jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů dostupných v internetovém obchodě. Tyto informace jsou poskytovány v souladu se zásadou transparentnosti podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů („GDPR“).
Účelem zpracování údajů uživatele je zasílání newsletteru. Právním základem je souhlas uživatele se zasíláním newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a oprávněný zájem poskytovatele spočívající ve zpracování údajů za účelem určení, uplatnění nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
Poskytnutí údajů je dobrovolné, je však nezbytné pro poskytování newsletteru. Bez poskytnutí údajů nelze tuto službu poskytovat.
Údaje uživatele budou zpracovávány do okamžiku, kdy:
se uživatel z odběru newsletteru odhlásí nebo odvolá souhlas s jeho zasíláním;
zanikne možnost uplatňovat nároky uživatele nebo poskytovatele související s newsletterem;
bude vyhověno námitce uživatele proti zpracování osobních údajů, pokud bylo zpracování založeno na oprávněném zájmu poskytovatele;
podle toho, která z uvedených skutečností je v daném případě použitelná a nastane nejpozději.
Uživatel má právo požadovat:
přístup ke svým osobním údajům;
jejich opravu;
jejich výmaz;
omezení zpracování;
přenos údajů k jinému správci;
a dále má právo kdykoli vznést z důvodů týkajících se jeho konkrétní situace námitku proti zpracování osobních údajů založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Je-li zpracování založeno na souhlasu, má uživatel také právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.
Za účelem uplatnění svých práv by měl uživatel kontaktovat poskytovatele služby.
Domnívá-li se uživatel, že jeho osobní údaje jsou zpracovávány protiprávně, může podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. V České republice je tímto orgánem Úřad pro ochranu osobních údajů a v Polsku Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 5 ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Poskytovatel služby si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky pouze z důležitého důvodu, zejména v případě modernizace newsletteru nebo změny právních předpisů ovlivňujících poskytování služby.
Informace o plánované změně budou zaslány na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem při přihlášení k newsletteru nejméně 7 dnů před jejím vstupem v účinnost.
Nevznese-li uživatel proti plánovaným změnám námitku do jejich vstupu v účinnost, považují se za přijaté.
Pokud uživatel s plánovanými změnami nesouhlasí, měl by o tom informovat poskytovatele služby na e-mailové adrese kontakt@mittohome.cz. Smlouva o poskytování služby bude ukončena dnem vstupu plánovaných změn v účinnost.
Uživatel nesmí poskytovat obsah protiprávní povahy.
Smlouva o poskytování newsletteru se uzavírá v českém jazyce.
V případě uživatele, který není spotřebitelem, je příslušný soud podle sídla poskytovatele služby.